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法律知识

  为了扩大对消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作,国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为 ”国际消费者权益日”。 IT产

  为了扩大对消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,无极4注册促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作,国际消费者联盟组织于1983年确定每年3月15日为 ”国际消费者权益日”。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第二条明确规定:消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护;本法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。

  《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

  对于IT产品来说,经营者即是经销商、代理商、厂家。消费者在遇到问题时,首先应该找商家协商解决。针对不同的产品,这个“商家”的概念也不尽相同。DIY产品应该只需找柜台代理商即可,而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 全文

  中国移动北京公司日前宣布,将于2007年2月8日推出全球通“畅听99套餐”业务,其中被叫完全免费。

  这项业务另一大竞争优势是主叫资费创下历史新低,本地拨打电线国内IP长途资费也仅为0.1元/分钟,无极4注册几乎相当于拨打本地电话的价格。据了解,全球通“畅听99套餐”共分四档。

  分析人士认为,这种给人造成欺骗感的套餐营销不但在老百姓中产生很坏的影响,同时对移动、无极4注册联通、电信这些企业品牌也是一种伤害。频繁和复杂的电信套餐,霸道的格式条款,非但不能保护客户的利益,反而影响了客户对电信业的信任。 全文

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